Podpora nositelnosi

Česky

Dříve než nám zašlete dotaz na náš Helpdesk ohledně nefunkčnosti zařízení pročtěte si nejdříve níže uvedené body, zda již existuje řešení. Opravdu to udělejte, neboť přes 50% dotazů má řešení popsané níže. Děkujeme.

1) Nedaří se mi provést aktualizaci na hodinkách iGET FIT F4.
a) již 3 minuty vidím pouze informaci o"Firmware je nyní aktualizován, zkuste to později.
- mít nabité hodinky alespoň na 30% a mít je zapnuté
- vyzkoušejte aktualizaci přes jiný telefonu

b) telefon se mi nechce spárovat před nebo po aktualizaci
- mít nabité hodinky alespoň na 30% a mít je zapnuté
- ujistěte se, že je zapnuté Bluetooth a Poloha
- vypněte aplikaci nebo ji odinstalujte z telefonu
- restartujte telefon, aby se vymazala cache paměť
- zapněte aplikaci nebo ji nainstalujte z Google Play a přihlašte se
- znovu v Nastavení proveďte Připojení hodinek
- následně v Nastavení - Aktualizace firmwaru a kliknout na tlačítko Vyhledat aktualizace projít si celou aktualizaci

Postup aktualizace: https://www.youtube.com/watch?v=uPWRgv0bPXE

 

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Pak použijte náš Helpdesk, kde se vám budou věnovat školení technici.