Reklamációk és visszaküldések
Panaszok az iGET termékekkel kapcsolatban:
1. Reklamációt a márkakereskedőnél vagy közvetlenül egy hivatalos szervizközpontban nyújthat be, ha a reklamációs portálon keresztül új reklamációs kérelmet ad be. A portál ezután hozzárendel Önnek egy RMA-számot, amellyel megjelölheti a terméket, és elküldheti a szervizközpontnak a vásárlási bizonylat másolatával együtt.
Ha a készüléket RMA-szám nélkül küldi el, előfordulhat, hogy a készüléket késve kapja meg a szervizközpont, és ha nem tudják azonosítani a reklamációt, a készüléket visszaküldhetik.
2. Helyezze a reklamált terméket az eredeti dobozba vagy egy erős dobozba, hogy az ne sérülhessen meg a reklamált termék szervizközpontba történő szállítása során.
3. A szervizközpontba történő szállítás során megsérült termékek nem tartoznak a garanciális igénybevétel körébe. A reklamációkat a szállítmányozó szolgálatnál kell benyújtani.
4. Mielőtt saját maga reklamálna, először ellenőrizze, hogy van-e már javítás/frissítés a termék weboldalán, olvassa el a támogatási weboldalunkat az utasításokkal és eljárásokkal, vagy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással a helpdeskünkön.
5. FELSZÓLÍTÁS ELŐTT készítsen biztonsági másolatot a KAPCSOLATAiról és egyéb adatairól (alkalmazások, fényképek, videók stb.), különben kiteszi magát az összes adatának lehetséges elvesztésének!
iGET-termékek visszaküldése:
1. Reklamációt a márkakereskedőnél vagy közvetlenül egy hivatalos szervizközpontban nyújthat be, ha a reklamációs portálon keresztül új reklamációs kérelmet ad be. A portál ezután hozzárendel Önnek egy RMA-számot, amellyel megjelölheti a terméket, és elküldheti a szervizközpontnak a vásárlási bizonylat másolatával együtt.
Ha a készüléket RMA-szám nélkül küldi el, előfordulhat, hogy a készüléket késve kapja meg a szervizközpont, és ha nem tudják azonosítani a reklamációt, a készüléket visszaküldhetik.
2. Helyezze a reklamált terméket az eredeti dobozba vagy egy erős dobozba, hogy az ne sérülhessen meg a reklamált termék szervizközpontba történő szállítása során.
3. A szervizközpontba történő szállítás során megsérült termékek nem tartoznak a garanciális igénybevétel körébe. A reklamációkat a szállítmányozó szolgálatnál kell benyújtani.
4. Mielőtt saját maga reklamálna, először ellenőrizze, hogy van-e már javítás/frissítés a termék weboldalán, olvassa el a támogatási weboldalunkat az utasításokkal és eljárásokkal, vagy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással a helpdeskünkön.
5. FELSZÓLÍTÁS ELŐTT készítsen biztonsági másolatot a KAPCSOLATAiról és egyéb adatairól (alkalmazások, fényképek, videók stb.), különben kiteszi magát az összes adatának lehetséges elvesztésének!
iGET-termékek visszaküldése:
xxxx