Obsługa: Telefony komórkowe
Zanim wyślesz do naszego Helpdesku zapytanie o nieprawidłowo działające urządzenie, przeczytaj najpierw poniższe punkty, aby sprawdzić, czy istnieje już jakieś rozwiązanie. Naprawdę to zrób, ponieważ ponad 50% zapytań ma rozwiązanie opisane poniżej. Dziękuję.
Pobierz tutaj instrukcję obsługi systemu Android 11.
1) Brak SMS-a
- czasami SMS nie dociera, w tym przypadku konieczna jest aktualizacja aplikacji do obsługi wiadomości
- play store > "wiadomości" > aktualizacja
3) Telefon komórkowy ma według specyfikacji 8 GB pamięci wewnętrznej, ale w ustawieniach widzę inną liczbę.
Telefon komórkowy zawiera 8 GB pamięci wewnętrznej, ale ilość użytkowa wynosi tylko 7,7 GB ze względu na zrozumiałą dla elektroników konwersję z systemu dziesiętnego na binarny. Pamięć ta jest podzielona na 1-1,8 GB, o które zwykle upomina się system Android, następnie na 0,89 - 2,5 GB, w zależności od typu telefonu komórkowego, na aplikacje i część danych użytkownika, a ostatnia część to 4-5 GB na inne dane (wideo, zdjęcia itp.) oraz na dane podłączonej pamięci USB.Tak jak to jest w telefonie:
1.Wewnętrzna pamięć masowa - pamięć dla aplikacji
2.Karta SD - (powinna być raczej dyskiem SSD lub wewnętrzną kartą SD) - magazyn danych takich jak filmy, zdjęcia itp.
3.Zewnętrzna karta SD - karta microSD wkładana do telefonu, na której nie można przechowywać aplikacji. Służy do przechowywania danych, które następnie chcemy odczytać na komputerze.
4) Nie mam wystarczająco dużo pamięci wewnętrznej w telefonie komórkowym na aplikacje.
W takim przypadku zalecamy odinstalowanie nieużywanych aplikacji i zainstalowanie aplikacji do czyszczenia danych aplikacji, które są przechowywane w pamięci, a następnie nie są usuwane. Polecamy Clean Master lub AppMgr Pro III (App 2 SD).Niektóre aplikacje mogą być "Przeniesione na SD", aby zwolnić pamięć dla aplikacji. Aby przenieść aplikacje, przejdź do System - Apps - wybierz aplikację - kliknij na "Move to SD". Ta opcja jest obsługiwana tylko przez niektóre aplikacje i może nie zawsze być dostępna w systemie Android.
Inną opcją jest użycie przycisku "Wyczyść dane" w tym samym interfejsie, co w poprzednim zdaniu, który czyści pamięć podręczną danych, które aplikacja przechowuje i czasami niepotrzebnie.
Inna opcja, to jeśli masz zdjęcia i pobrane pliki to przenieś je do drugiej większej części pamięci wewnętrznej, jeśli pamięć wewnętrzna jest podzielona na partycje.
Więcej informacji można przeczytać tutaj.
Dla zabawkarzy i doświadczonych użytkowników ten przewodnik istnieje jednak tylko na własne ryzyko, nie odpowiadamy za ewentualne problemy. Rootowanie telefonu spowoduje utratę gwarancji.
5) Potrzebuję przenieść moje kontakty na inny telefon komórkowy.
6) Potrzebuję zarządzać z komputera kontaktami, SMS-ami itp.
Możesz użyć aplikacji innych firm, które zarządzają danymi dla telefonów z systemem Android. Więcej tutaj i tutaj.
7) Jak robić zrzuty ekranu/zdjęcia wyświetlacza telefonu.
Naciśnij jednocześnie przycisk włączania/wyłączania telefonu i przycisk głośności (-).
8) Gdy dzwonię na numer telefonu z listy, odbiorca widzi mój numer ukryty.
Skontaktuj się z operatorem, który musi anulować wyświetlanie ukrytego numeru.
9) Potrzebuję przypisać dzwonek dla grupy kontaktów.
Niestety, ustawienia dzwonków dla poszczególnych grup nie są możliwe na Androidzie. Jest to wada tego systemu operacyjnego w ogóle dla wszystkich telefonów komórkowych, które na nim działają.Można to jednak rozwiązać dzięki aplikacji Group Ringtones z Google Play. Po otwarciu aplikacji można łatwo ustawić dzwonki dla poszczególnych grup.
11) Potrzebuję włączyć transfer danych na urządzeniu mobilnym Blackview podłączonym do komputera przez USB.
Podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB > przeciągnij górny pasek, aby wybrać "system android" > włącz transfer plików. Teraz Twoje urządzenie jest gotowe do transferu danych.
12) Jak skonfigurować przekierowanie połączeń?
Skorzystaj z tego przewodnika na stronie mobilmania.cz, aby skonfigurować przekierowanie połączeń.
13) Jak wyłączyć wibracje podczas pisania na klawiaturze?
Ustawienia/Język i wprowadzanie/Klawiatura Androida/Preferencje/ i wyłącz "wibracje po naciśnięciu klawisza" tutaj.
14) Włącz powiadomienia z aplikacji innych firm (Messenger, Textra itp...) na BV6000/BV6000s.
Kliknij Ustawienia/Zakończ aplikacje w tle/ znajdź na liście aplikację, którą chcesz i zaznacz ją.
15) Jak używać niestandardowej muzyki do dzwonków, smsów, alarmów itp?
Skopiuj wybraną melodię do odpowiedniego folderu, np. dla dzwonków do storage/emulated/0/media/audio/ringtones/, a dla SMS/Notifications do storage/emulated/0/media/audio/notifications/, melodie można pobrać z Google play, a aplikacje same skopiują je do odpowiedniej lokalizacji. Ogólnie rzecz biorąc, zawsze szukaj folderu Dzwonki i powiadomienia. Po skopiowaniu przejdź do Ustawienia - Dźwięk i powiadomienia - Ogólne, a następnie wybierz skopiowany plik na dzwonek telefonu oraz na dźwięk powiadomienia, który pojawi się w przeglądzie wszystkich plików dźwiękowych. To nie jest związane z telefonem, to sprawa androida.
16) Jak zmienić alerty powiadomień SMS w alternatywnych aplikacjach.
Ustaw żądany dźwięk powiadomienia w alternatywnej aplikacji do powiadamiania o SMS. Następnie kliknij na 3 kropki w menedżerze SMS w prawym górnym rogu i wybierz "ustawienia". Wybierz "powiadomienia" i pod "dźwięk" wybierz "domyślny dzwonek". Teraz Twoje nowe powiadomienie powinno działać poprawnie.
17) Powiadomienia/wiadomości tekstowe nie są wyświetlane na ekranie blokady.
Kliknij Ustawienia/Dźwięk i powiadomienia/Notifications, a następnie wybierz Kiedy urządzenie jest zablokowane - Pokaż całą zawartość powiadomień.
18) Ustawianie indywidualnych dzwonków dla każdego kontaktu.
Kliknij na pulpicie w aplikacji, której jesteś Procedura Kontakty - kliknij na kontakt - kliknij na symbol "ołówka" (edycja) - w psk kontaktu w prawym górnym rogu kliknij na trzy kropki, a następnie Ustaw dzwonek - wybierz z listy preinstalowanych dzwonków lub dodaj własny?
19) Jak ustawić dzwonki dla różnych kart SIM.
Domyślnie Android nie pozwala na ustawienie różnych dzwonków dla każdej karty SIM osobno.
20) Czy mogę wyłączyć powiadomienie App permission mangement?
To powiadomienie można wyłączyć tylko poprzez wyłączenie tej funkcji, którą można znaleźć w Ustawieniach/Zabezpieczenia/Zarządzanie aplikacjami i wyłączyć. Pamiętaj, aby zaznaczyć, że nie chcesz być dalej powiadamiany.
21) Nie działają aktualizacje (pobrania, instalacje) na moim telefonie komórkowym.
Spróbuj najpierw sprawdzić, czy masz połączenie Wi-Fi z Internetem. Spróbuj pobrać aktualizację w innych sieciach Wi-Fi.
Spróbuj wykonać następujące czynności: wybiez Ustawienia - Aplikacje - następnie kliknij w trzy kropki w prawym rogu i wybiez Wyświetlaj aplikacje systemowe - znajdź aplikację System Update i kliknij na nią. Następnie kliknij wiersz Pamięć, a następnie wybierz przycisk WYCZYŚĆ DANE, a następnie przycisk WYCZYŚĆ PAMIĘĆ. Spróbuj zaktualizować ponownie.
Rozwiązaniem jest dokładniejsze skierowanie głowy/ucha na czujnik zbliżeniowy, tak aby był on całkowicie zasłonięty lub kalibracja czujnika zbliżeniowego.
22) Czy możliwe jest zarządzanie moim telefonem komórkowym za pomocą komputera?
Tak, to możliwe. Do zarządzania polecamy AirDroid, który można pobrać tutaj lub w Google Play. Jednak kompatybilność nie jest w 100% gwarantowana ze wszystkimi telefonami komórkowymi iGET.
23) Potrzebuję ustawić język klawiatury w telefonie na angielski (jest on automatycznie angielski więc nie mogę wpisywać haczyków itp.) W Ustawieniach - Język ustawiony jest angielski, ale klawiatura wyświetla angielski gdy wpisuję SMS lub zapisuję kontakty.
Trzeba go jeszcze skonfigurować: Ustawienia -> Języki i wprowadzanie -> Klawiatura wirtualna -> Klawiatura android -> ustaw "Język" na "Czeski".
24) Telefon komórkowy zawiesza się przy uruchamianiu na logu.
Wypróbuj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne MT:
1) Podłącz akumulator, przytrzymaj tl. "Volume +", podłącz do ładowarki, aż menu zostanie załadowane.
2) Wybierz grubość Menu „Głośność +”, „Odzyskiwanie”, potwierdź przyciskiem "Tom -".
3) Po wyświetleniu logo robota naciśnij „Zasilanie” i „Głośność +”.
4) W menu odzyskiwania wybierz pozycję „Wyczyść dane/przywróć ustawienia fabryczne”, wybierz „Tak” za pomocą przycisków + i - i potwierdź, naciskając "Moc".
5) Uruchom ponownie MT.
1) Podłącz akumulator, przytrzymaj tl. "Volume +", podłącz do ładowarki, aż menu zostanie załadowane.
2) Wybierz grubość Menu „Głośność +”, „Odzyskiwanie”, potwierdź przyciskiem "Tom -".
3) Po wyświetleniu logo robota naciśnij „Zasilanie” i „Głośność +”.
4) W menu odzyskiwania wybierz pozycję „Wyczyść dane/przywróć ustawienia fabryczne”, wybierz „Tak” za pomocą przycisków + i - i potwierdź, naciskając "Moc".
5) Uruchom ponownie MT.
25) Kalibracja czujnika zbliżeniowego/czujnika zbliżeniowego podczas rozmów telefonicznych
Po odebraniu połączenia przychodzącego wyświetlacz ekranu jest wyłączony i nie można odebrać połączenia lub wyświetlacz świeci się po przyłożeniu telefonu do ucha.Rozwiązaniem jest dokładniejsze skierowanie głowy/ucha na czujnik zbliżeniowy, tak aby był on całkowicie zasłonięty lub kalibracja czujnika zbliżeniowego.
Kalibracja dla telefonu komórkowego iGET BLACKVIEW GBV9800 Pro
26) Sprawdzenie czeskiego pisma w SMS-ach i propozycje słów.
Android 5.0 i wyższy może nie mieć preinstalowanego słownika dla danego języka, stąd aplikacje dodające sprawdzanie pisowni i sugestie słów. Możemy polecić aplikację Keyboard GO - Emoji, do pobrania tutaj, a następnie zainstalować słownik czeski Czech GO Keyboard - Emoji, do pobrania tutaj. Po zainstalowaniu aplikacji Keyboard GO - Emoji kliknij 1. Wybierz GO Keaboard i włącz Go Keyboard przesuwając suwak - przeczytaj ostrzeżenia i kliknij OK - następnie kliknij 2. Przełącz się na GO Keyboard i ponownie wybierz Go Keyboard. Następnie zostaniesz przeniesiony do ustawień, gdzie możesz dalej wszystko dostosować. Ustawienia są w języku angielskim. W sekcji Język kliknij pozycję Angielski i kliknij strzałkę, aby się cofnąć.
27) Telefon komórkowy iGET nie może być sparowany z samochodem.
Spróbuj wykonać następującą procedurę. Zainstaluj aplikację MTK ENGINEERING MODE (tutaj), wybierz MTK Settings, w ustawieniach Bluetooth ustaw tryb SSP Debug, Debug Feature i BT RX ADC Clock selection na "ON".
28) Telefon komórkowy nie może być sparowany z wariantem samochodowym 2.
Spróbuj wykonać następującą procedurę:
1) Zaktualizuj urządzenie do najnowszego firmware i po tym kroku wykonaj reset fabryczny
2) Wyłączyć Battery Optimization dla każdej usługi Bluetooth jako
- Usługa Bluetooth MIDI
- Narzędzie BT
- Udostępnianie przez Bluetooth
i dla każdej aplikacji, która będzie potrzebowała użyć Bluetooth do transferu danych jako
- Telefon
- Usługi telefoniczne
- Zarządzanie połączeniami
- Przechowywanie telefonu/wiadomości
- Twój odtwarzacz muzyczny
- Inne aplikacje na telefon i tak dalej.
3) Jeśli poprzedni krok nie rozwiąże Twojego problemu, wyłącz również ustawienie "inteligentnego oszczędzania energii w trybie czuwania" i wyłącz Duraspeed.
4) Jeśli poprzedni krok nie rozwiązuje problemu, to ustaw urządzenie w tryb "High Performance"
5) Ustawienia - Lokalizacja - Opcje - Skanowanie - Wyłącz wyszukiwanie przez bluetooth
1) Zaktualizuj urządzenie do najnowszego firmware i po tym kroku wykonaj reset fabryczny
2) Wyłączyć Battery Optimization dla każdej usługi Bluetooth jako
- Usługa Bluetooth MIDI
- Narzędzie BT
- Udostępnianie przez Bluetooth
i dla każdej aplikacji, która będzie potrzebowała użyć Bluetooth do transferu danych jako
- Telefon
- Usługi telefoniczne
- Zarządzanie połączeniami
- Przechowywanie telefonu/wiadomości
- Twój odtwarzacz muzyczny
- Inne aplikacje na telefon i tak dalej.
3) Jeśli poprzedni krok nie rozwiąże Twojego problemu, wyłącz również ustawienie "inteligentnego oszczędzania energii w trybie czuwania" i wyłącz Duraspeed.
4) Jeśli poprzedni krok nie rozwiązuje problemu, to ustaw urządzenie w tryb "High Performance"
5) Ustawienia - Lokalizacja - Opcje - Skanowanie - Wyłącz wyszukiwanie przez bluetooth
29) Blokada klawiatury iGET D7
Aby wyłączyć funkcję przycisku blokady bocznej klawiatury
Menu > Ustawienia > "10" Ustawienia bezpieczeństwa > "3" Zablokuj/Odblokuj > Wyłącz.
Wyłączenie automatycznej blokady klawiatury
Menu > Ustawienia > "10" Ustawienia bezpieczeństwa > "4" Automatyczna blokada > Wyłącz (dodanie czasu bezczynności do automatycznej blokady klawiatury)
Zamek z klawiaturą iGET D10
Menu > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Automatyczna blokada klawiatury
Aby wyłączyć funkcję przycisku blokady bocznej klawiatury
Menu > Ustawienia > "10" Ustawienia bezpieczeństwa > "3" Zablokuj/Odblokuj > Wyłącz.
Wyłączenie automatycznej blokady klawiatury
Menu > Ustawienia > "10" Ustawienia bezpieczeństwa > "4" Automatyczna blokada > Wyłącz (dodanie czasu bezczynności do automatycznej blokady klawiatury)
Zamek z klawiaturą iGET D10
Menu > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Automatyczna blokada klawiatury
31) Jak podłączyć zestaw słuchawkowy do telefonu komórkowego iGET DEFENDER D10?
W telefonie komórkowym iGET Defender D10 zastosowano wspólne gniazdo ładowania i słuchawkowe. Za pomocą złącza microUSB możliwe jest podłączenie słuchawek ze standardowym jackiem 3,5 mm przy zastosowaniu reduktora (brak w zestawie). Redukcja musi posiadać przedłużone złącze microUSB.
32) Słaba jakość połączenia, problem ze słuchawką lub mikrofonem.
Jeśli połączenie jest słabej jakości, a podczas rozmowy słychać szumy lub inne niepokojące dźwięki, zalecamy aktywowanie u operatora bezpłatnej usługi Volte (połączenia LTE) w celu poprawy jakości połączenia. Jeśli Ty i Twoje urządzenie znajdujecie się w miejscu o słabym zasięgu operatora, możliwe jest również korzystanie z połączeń Wi-fi, ale musi to być aktywowane u Twojego operatora, urządzenie musi obsługiwać tę funkcję, a miejsce musi mieć dobry sygnał Wi-Fi.
33) Jak zaktualizować system Android 9.0 do Android 10.0 dla telefonu komórkowego iGET BLACKVIEW GBV9900 Pro
Pobierz Androida 10 tutaj.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Następnie skorzystaj z naszego Helpdesku, gdzie wyszkoleni technicy będą pod ręką, aby Ci pomóc.